दिल्ली एयरपोर्ट के स्मार्ट पुलिस बूथ पर यात्री दर्ज करा सकेंगे शिकायत

नई दिल्ली, 5 अप्रैल (आईएएनएस)। दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर शनिवार को यात्रियों की सहूलियत को देखते हुए स्मार्ट पुलिस बूथ की शुरुआत की गई। अब यात्रियों को अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए आईजीआई एयरपोर्ट थाना जाने की जरूरत नहीं होगी। एयरपोर्ट के बाहर निकलते ही यात्री स्मार्ट पुलिस बूथ पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इस बूथ पर खोया-पाया, ई-एफआईआर जैसी शिकायतें दर्ज हो सकेंगी। यात्रियों की मदद के लिए बूथ पर 24 घंटे स्टाफ की तैनाती भी की जाएगी।

दिल्ली के उपराज्यपाल विनय कुमार सक्सेना ने शनिवार को हवाई अड्डे पर एक स्मार्ट पुलिस बूथ का उद्घाटन किया। इस अवसर पर दिल्ली पुलिस आयुक्त संजय अरोड़ा और अन्य वरिष्ठ अधिकारी मौजूद थे।

आईजीआई एयरपोर्ट की डीसीपी उषा रंगनानी ने मीडिया से कहा, “आज हमारे लिए बहुत गर्व और खुशी की बात है क्योंकि दिल्ली आईजीआई एयरपोर्ट पर नए स्मार्ट पुलिस बूथ का उपराज्यपाल द्वारा उद्घाटन किया गया है। आज से यह बूथ पूरी तरह कार्यात्मक हो जाएगा। यह प्रधानमंत्री की डिजिटल इंडिया और स्मार्ट पुलिसिंग अवधारणाओं के अनुरूप कई सुविधाएं प्रदान करता है। इसमें दो इंटरैक्टिव कियोस्क लगे हुए हैं। यहां से यात्री खोया-पाया, ई-एफआईआर के साथ आर्थिक और साइबर अपराधों से संबंधित शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। इस दौरान यात्री अपनी शिकायत का प्रिंटआउट भी ले सकेंगे।

इसके अलावा गुमशुदगी की रिपोर्ट भी दर्ज की जाएगी। दूसरे कियोस्क से यात्री एयरपोर्ट के आसपास के होटल, अस्पताल, दिल्ली के पर्यटन स्थलों के बारे में जानकारी ले सकेंगे। उन्होंने बताया कि इस बूथ को आधुनिक तकनीक से लैस किया गया है, ताकि शिकायतों का तुरंत समाधान हो सके।

डीसीपी ने आगे बताया कि इस बूथ पर 24 घंटे ड्यूटी पर स्टाफ की मौजूदगी रहेगी। करीब 200 सीसीटीवी कैमरों से मॉनिटरिंग की जाएगी। बूथ पर फ्लाइट का रियल टाइम भी दिखाया जाएगा। स्टाफ हिंदी, अंग्रेजी, पंजाबी और कुछ विदेशी भाषाओं में यात्रियों से बात करने में सक्षम होंगे। अन्य विदेशी भाषाओं का ज्ञान भी स्टाफ को दिया जाएगा। यात्रियों की ओर से अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है तो इसे दूसरे टर्मिनलों पर भी शुरू किया जाएगा।

–आईएएनएस

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